F.A.Q
เป็นโปรแกรมร้านยาง คาร์แคร์ ศูนย์บริการรถยนต์ อู่ซ่อมรถ ฯลฯ ทำงานบนระบบคลาวน์ ตัวโปรแกรมได้ออกแบบมาเพื่อรองรับงานซ่อมรถยนต์ โดยครอบคลุมการทำงานตั้งแต่การซื้อสินค้าเข้า, การชำระเงินเจ้าหนี้, การขาย/บริการ, การรับชำระเงินจากลูกหนี้, การจัดการคลังสินค้า และรายงานต่าง ๆ
Ursa Shop เป็นโปรแกรมบริการจัดการ ไม่ไช่โปรแกรมบัญชี ตัวโปรแกรมออกแบบมาเพื่อมุ่งเน้นในการทำงานบริหารจัดการเป็นหลัก โดยผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ทางด้านบัญชี ก็สามารถใช้งานโปรแกรม Ursa Shop ได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าเป็นการทำรายงานภาษีซื้อ, ภาษีขาย, รายงานกำไรขาดทุน, รายงานลูกหนี้/เจ้าหนี้ค้างชำระ, ใบลดหนี้, ใบหักภาษี ณ ที่จ่าย, รวมถึงการควบคุมยอดสต็อกสินค้า
ไม่จำเป็น เนื่องจากโปรแกรมใช้งานผ่าน web browser ซึ่งจะทำงานได้ดีบน Google Chrome, Firefox, และ Microsoft Edge
สเปคเครื่องคอมที่ใช้งานออฟฟิศทั่วไป หากให้แนะนำ ใช้ CPU Intel Core i3 พร้อม Ram 4 GB ก็เพียงพอต่อการใช้งาน
เมื่อใช้งานโปรแกรม Ursa Shop แล้วเกิดปัญหาอินเตอร์เน็ตของร้านค้าขัดข้อง ไม่สามารถใช้ได้ทั้งวัน สามารถแก้ไขปัญหาได้ ดังนี้
ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสแบบ SSL ซึ่งเป็นเทคโนโลยีเดียวกันกับที่สถาบันการเงินใช้ในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
แพ็กเกจของเรามีอยู่ 8 แพ็กเกจ คือ เริ่มต้นใช้งานฟรี 1 user สามารถใช้งานได้ฟรีตลอดชีพ และแบบเสียค่าบริการรายเดือน เริ่มต้นที่ 299.-/เดือน สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ตารางราคา
ข้อแตกต่างระหว่างกับแพ็กเกจฟรี และแพ็กเกจเสียเงิน คือ
1. แพ็กเกจฟรี สามารถแจ้งเตือนเข้ารับบริการ 1 ข้อความ/ใบงาน
2. แพ็กเกจฟรี จะไม่สามารถแก้ไขแบบฟอร์มเอกสารได้
3. แพ็กเกจฟรี จะไม่สามารถเพิ่มรูปภาพในใบงาน และข้อมูลสินค้าได้
สามารถติดต่อเรา ได้ที่โทรศัพท์ 0-2369-3838 (20 คู่สาย) ต่อ 410 มือถือ 088-022-8656
E-mail : admin@ursaapp.com หรือระบบ Line@ ผ่านทาง @ursaapp
โดยจะมีทีมงานคอยช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานต่างๆ
สามารถสร้างเป็นกลุ่มบริษัท จะมองเห็นข้อมูลด้วยกัน คือ ข้อมูลลูกค้า, รถ, ประวัติการซ่อม, เจ้าหนี้, สินค้า และยอดสินค้าคงคลัง
โพสต์ คือ การโพสต์ข้อความ, รูปภาพ หรือ Link ของ Youtube ลงในหน้าร้านค้า ผู้ใช้ที่เคยเข้าไปรับบริการหรือกดติดตามร้านค้า จะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีโพสต์ใหม่จากร้านค้า
บรอดแคสต์ คือ โพสต์ที่เผยแพร่สู่สาธารณะ (หน้าร้านค้า) และต้องการแสดงในหน้าบรอดแคสต์ (หน้าหลัก) ทำให้ผู้ใช้ทุกคนได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีบรอดแคสต์ใหม่
เราสามารถกำหนดให้โพสต์นั้นแสดงในหน้าบรอดแคสต์ (หน้าหลัก) ได้ดังนี้
สามารถส่งข้อมูลให้ทีมงานเป็นไฟล์ Excel นำเข้าโปรแกรม Ursa Shop ได้ โดยข้อมูลที่จะนำเข้าโปรแกรมได้ คือ ข้อมูลสินค้า, ข้อมูลลูกค้า,ข้อมูลเจ้าหนี้, และข้อมูลรถ
แอป Ursa Car ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับร้านค้าที่ใช้โปรแกรม Ursa Shop สื่อสารไปยังลูกค้าของตนเอง ไม่ว่าจะเป็น ส่งประวัติการซ่อม, แจ้งเตือนเข้ารับบริการครั้งถัดไป, โปรโมชั่นข่าวสารต่างๆ, ถามตอบปัญหา ฯลฯ รวมถึงลูกค้าทั่วประเทศสามารถค้นหาร้านค้าผ่านแอป Ursa Car ได้อีกด้วย แต่ถ้าคุณไม่ต้องการแสดงร้านค้าบนแอป Ursa Car สามารถปิดการแสดงร้านค้าได้ในเมนูตั้งค่า Ursa Car ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ ที่นี้
ไม่ได้ การใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟน 1 เครื่อง จะนับเป็น 1 ผู้ใช้
สามารถเรียนรู้ได้ง่าย ๆ ด้วยตนเอง จากฟีเจอร์ระบบช่วยเหลือ จากช่อง Youtube หรือจะให้ทีมงานสอนการใช้งานผ่านรีโมทหน้าจอคอมพิวเตอร์ ด้วยโปรแกรม AnyDesk ก็ได้เช่นกัน
ไม่สามารถมองเห็นข้อมูลกันได้ นอกจากเป็นกลุ่มบริษัท
เราให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้า ดังนั้นจึงมั่นใจได้ว่า ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บเป็นความลับ ไม่ถูกเปิดเผยให้กับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ
โปรแกรม Ursa Shop ต้องการพัฒนาเครื่องมือที่มีประโยชน์ และเผยแพร่ออกไปในวงกว้าง เราจึงมีแพ็กเกจ Free โดยสามารถใช้จนกว่าคุณพร้อมที่จะจ่าย ตามความเหมาะสมกับการใช้งานของคุณ โดยที่ระบบจะไม่มีการจำกัดระยะเวลาในการใช้งาน คุณสามารถใช้งานโปรแกรมได้ฟรีตลอดชีพ โดยไม่มีข้อผูกมัด
ชำระค่าบริการออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยระบบเชื่อมต่อกับ Payment Gateway ของธนาคารกสิกรไทย สามารถชำระค่าบริการผ่านบัตรเครดิต, บัตรเดบิต หรือสแกน QR Code ได้จาก Mobile Banking รองรับทุกธนาคาร และสามารถพิมพ์เอกสารใบกำกับภาษีหรือใบเสร็จรับเงินได้ทันที
หากคุณต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจที่ใช้งานอยู่ เช่น ปัจจุบันใช้งานแพ็กเกจ 2 users ต้องการเปลียนแพ็กเกจ 3 users สามารถติดต่อทีมงานเพื่อปรับเปลี่ยนแพ็กเกจที่คุณต้องการได้ที่โทรศัพท์ 0-2369-3838 ต่อ 410 มือถือ 088-022-8656 หรือ Line@ @ursaapp
สามารถแก้ไขแบบฟอร์มได้โดยกดพิมพ์ แล้วกด Design (มุมขวาด้านบน) หรือจะให้ทีมงานรีโมทหน้าจอแก้ไขให้ก็ได้ เพื่อความสะดวกและรวดเร็ว